從“送貨人”到“守護者”——曉莊外賣員化身“移動探頭”除火患
2026-04-17 南京工會 77次
“多虧了外賣小哥郭鈺龍，要是沒有他及時出手，我們家損失不堪設想！”南京市棲霞區曉莊社區合班村5號6幢106戶的兩位八旬老人，提起當日的火情仍心有余悸，對淘寶閃購外賣員郭鈺龍的英勇行為連連致謝。
2026年4月5日下午2時20分左右，淘寶閃購外賣員郭鈺龍在曉莊社區合班村片區執行配送任務時，途經6幢106院，發現房屋窗戶飄出煙霧并伴有焦煳味，情況緊急。他立刻沖到院門口反復呼喊：“106戶有人嗎？家里冒煙了！”卻始終無人回應。
擔心屋內有人員被困，郭鈺龍果斷翻越院墻進入屋內查看，發現火情是兩位老人網購的太陽能充電板充電器自燃所致——此時充電器已燒毀，周邊雜物開始冒煙，而兩位80歲高齡的老人事發時外出未歸。正是他的及時發現，為后續滅火爭取了關鍵時間。
面對火情，郭鈺龍臨危不亂，在屋內快速排查卻未找到滅火器。他立即沖出房屋，找到曉莊社區工作人員說明情況、請求支援。社區工作人員迅速攜帶滅火器趕到，與郭鈺龍協同滅火。經過十幾分鐘處置，共用五支滅火器最終將明火撲滅、煙霧消散，最大限度保護了老人財產安全，也避免火情波及周邊住戶，為后續消防人員到場爭取了寶貴時間。
火情處置完畢后，郭鈺龍仔細檢查屋內，確認無復燃隱患后，便默默返回配送崗位，繼續完成未送完的快遞。
事發后，曉莊社區工會聯合會第一時間了解情況，對郭鈺龍的見義勇為行為給予高度評價。社區工會主席表示：“郭鈺龍同志在危急關頭挺身而出，充分展現了新就業群體的責任與擔當。他們是城市運行的重要力量，也是社區治理的積極參與者。我們要為新就業群體點贊，更要為他們提供更多關懷和支持。”
曉莊社區工會聯合會一直高度重視新就業群體的服務和保障工作，近年來先后建立了“愛心驛站”，為快遞員、外賣騎手等提供歇腳飲水、手機充電、應急藥箱等便利服務。此次郭鈺龍的英勇事跡，正是新就業群體融入社區、服務社區的生動寫照。
事后，兩位老人專程為郭鈺龍及社區送上錦旗，上面寫著“暖心速遞傳大愛，危急時刻勇擔當”，致以崇高敬意和誠摯感謝。老人拉著郭鈺龍的手，激動地說：“孩子，要不是你，我們這個家就沒了！”
郭鈺龍靦腆地笑了笑：“當時沒想那么多，就看到冒煙了，擔心屋里有人。換作任何人，都會這么做的。”
郭鈺龍日常工作認真負責、樂于助人，此次危急時刻挺身而出，用實際行動詮釋了“平凡鑄就偉大，英雄來自人民”的內涵，既展現了淘寶閃購員工的良好職業素養，也彰顯了新時代新就業群體的責任與擔當。
一場突發火情，一次英勇出手，郭鈺龍用平凡善舉傳遞了社會正能量，成為社區居民心中的“平民英雄”。他的事跡也激勵著更多新就業群體主動擔當、樂于助人，為共建平安和諧美麗社區注入溫暖力量。
曉莊社區工會聯合會下一步將繼續加強對新就業群體的關心關愛，完善服務保障機制，讓更多像郭鈺龍這樣的“平凡騎士”感受到工會組織的溫暖，也激勵他們在各自的崗位上發光發熱，成為社區治理的積極參與者和貢獻者。
棲霞區總工會